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EDF devient le premier énergeticien à obtenir la certification " Relation Client France " de l'AFRC et de l'Association Pro France | EDF France

Une collaboration entre les équipes du service client de la région Grand Centre et l' association Valentin Haüy s' est ainsi déroulé pendant 18 mois en impliquant les conseillers client d' EDF qui ont bénéficié des conseils de personnes aveugles et malvoyantes pour comprendre les émotions des clients au téléphone.

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