Résultats

être et développement, grâce à l' électricité et à des solutions et services innovants Notre raison d' être a été adoptée à l' assemblée générale du 7 mai 2020 et inscrite dans les statuts de l' entreprise LE GROUPE EDF S' APPUIE SUR DES FONDAMENTAUX RECONNUS CONFIANCE DES CLIENTS Une satisfaction 90 % pour nos clients particuliers.

Il s' agit d' entreprises ou d' artisans mal intentionnés qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone. Le plus souvent un interlocuteur vous contacte par téléphone ou par fax pour collecter des informations relatives à votre contrat d' électricité ainsi qu' une copie de vos factures d' électricité ou de votre feuillet de gestion.

C' est l' engagement des collaborateurs et la confiance renouvelée de nos clients qui la rendent possible. Jean Bernard Lévy... La preuve que la confiance des clients est toujours au rendez vous.

Plus de 36 millions de clients en Europe, dont 28 millions en France, nous accordent leur confiance... Il la doit à la confiance de ses clients, des pouvoirs publics et des investisseurs.

Nous entendons toujours progresser dans notre responsabilité à égard de ceux qui nous font confiance, de nos clients et de la société. Nous nous attachons à assurer notre propre pérennité par la rentabilité de notre activité, en fort progrès cette année.

08 L' ADHÉSION DE NOS ÉQUIPES, LA CONFIANCE DE NOS CLIENTS, DE NOS ACTIONNAIRES ET DE NOS INTERLOCUTEURS PUBLICS SONT LA CONDITION DE NOTRE DÉVELOPPEMENT... L' adhésion de nos équipes, la confiance de nos clients, de nos actionnaires et de nos interlocuteurs publics sont la condition de notre développement.

Nos clients attendent de nous expertise, confiance, proximité et innovation: ce sont les facteurs clés de leur fidélisation... Je travaille à côtés de collectivités sur un territoire sur lequel je me suis investie depuis une quinzaine d' années: c' est ce travail de proximité et cette relation de confiance dans la durée avec nos clients qui rendent le métier passionnant et créatif... Nous créons une relation de partenariat avec nos clients pour les accompagner, les aider à innover et à réussir leur transition énergétique.

En quoi est -il en lien avec les besoins de nos clients... En pratique, cela signifie que j' aide mes clients, les collectivités ou les acteurs économiques du territoire, à développer tout projet où l' énergie entre en jeu (fourniture de gaz et/ou d' électricité, production locale d' énergie décarbonée, valorisation de leurs énergies renouvelables locales, économies d' énergie sur les bâtiments, éclairage, mobilité électrique, smart grids...) Pour y arriver, il faut une bonne connaissance des besoins du territoire qui a la particularité d' être urbain et dense et d' être moteur en faveur de la transition énergétique et numérique.

des clients font confiance. à EDF Collectivités.

Satisfaire 38 9 millions de clients en la confiance et la proximité, qu' il s' agissent de particuliers, d' entreprises, de professionnels ou de collectivités territoriales demande aux équipes du commerce, marketing et communication un engagement quotidien. Sur un marché de l' énergie concurrentiel, la conquête de nouveaux marchés et de nouveaux clients est un défi de chaque instant.

La confiance que les millions de clients d' EDF placent dans le groupe repose sur sa capacité à leur fournir une quantité d' électricité suffisante, à des prix compétitifs: c' est le rôle des métiers de l' optimisation et du trading. L' électricité ne pouvant être stockée, l' approvisionnement en énergie dépend de l' aptitude à prévoir la demande et à effectuer les arbitrages nécessaires entre les ressources disponibles pour la satisfaire.

La confiance que les millions de clients d' EDF placent dans le groupe repose sur sa capacité à leur fournir une quantité d' électricité suffisante, à des prix compétitifs: c' est le rôle des métiers de l' optimisation et du trading. L' électricité ne pouvant être stockée, l' approvisionnement en énergie dépend de l' aptitude à prévoir la demande et à effectuer les arbitrages nécessaires entre les ressources disponibles pour la satisfaire.

Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone. Le plus souvent un interlocuteur vous contacte par téléphone ou par fax pour collecter des informations relatives à votre contrat d' électricité ainsi qu' une copie de vos factures d' électricité ou de votre feuillet de gestion.

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Chaque semaine, ce sont en moyenne 1 000 clients d' EDF Archipel Guadeloupe qui téléchargent l' application EDF Dom & Corse et, à fin décembre 2020, ce sont plus de 70 000 personnes qui nous ont fait confiance. Bon à savoir.

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Au sein de une des Bases Opérationnelles d' EDF Corse, vous interviendrez sur le réseau électrique moyenne et basse tension, ainsi que sur le panneau de comptage des clients... Vous intervenez aussi bien sur des travaux programmés que sur des activités imprévues liées à des demandes clients ou des dépannages.

Découvrez notre newsletter semestrielle" La Lettre EDF & Moi" pour les clients particuliers et professionnels de la Corse... Découvrez notre newsletter semestrielle" La Lettre EDF & Moi" pour les clients particuliers et professionnels de la Corse... Le service Relevé Confiance... 4 factures estimées à partir de vos habitudes de consommation, sauf si vous avez souscrit au service gratuit" Relevé Confiance.

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Découvrez notre newsletter semestrielle" La Lettre EDF & Moi" pour les clients particuliers et professionnels de la Martinique... Découvrez notre newsletter semestrielle" La Lettre EDF & Moi" pour les clients particuliers et professionnels de la Martinique... COVID 19 :à côtés de nos clients en toutes circonstances.

Il s' agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l' identité d' EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone. Le plus souvent un interlocuteur vous contacte par téléphone ou par fax pour collecter des informations relatives à votre contrat d' électricité ainsi qu' une copie de vos factures d' électricité ou de votre feuillet de gestion.

Coordonnées postales et téléphoniques du service Client EDF Entreprise, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d' électricité... Pour être systématiquement facturé d'après votre consommation réelle, souscrivez au service gratuit de" relevé confiance.

Découvrez notre newsletter semestrielle" La Lettre EDF & Moi" pour les clients particuliers et professionnels de la Réunion... Découvrez notre newsletter semestrielle" La Lettre EDF & Moi" pour les clients particuliers et professionnels de la Réunion... Le service Relevé Confiance... 4 factures estimées à partir de vos habitudes de consommation, sauf si vous avez souscrit au service gratuit" Relevé Confiance.

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Découvrez notre newsletter semestrielle" La Lettre EDF & Moi" pour les clients particuliers et professionnels de la Guyane... Découvrez notre newsletter semestrielle" La Lettre EDF & Moi" pour les clients particuliers et professionnels de la Guyane... Le service Relevé Confiance... 4 factures estimées à partir de vos habitudes de consommation, sauf si vous avez souscrit au service gratuit" Relevé Confiance.

Sur votre espace client. Renseignez vos index sur votre espace client en vous connectant à la rubrique" Mon contrat- saisir ma relève... Optez pour la sérénité avec le relevé confiance. En souscrivant au" Relevé confiance" vous recevrez des alertes pour vous rappeler de transmettre vos index et ainsi, être facturé en fonction de ceux -ci et non d' une estimation.

Je soutiens le fait que les femmes ont toute leur place dans l' industrie qui a besoin de profils variés... La gente féminine n' est pas en reste et doit prendre confiance en sa capacité à évoluer dans cette sphère.

Cette expérience m' a fait gagner en confiance en moi.

Cette expérience m' a fait gagner en confiance en moi.

Je tiens à remercier le service conduite de la centrale de Paluel de m' avoir accueilli, plus particulièrement Mme Tiphaine N et M Guilhem Deschard pour leur confiance en m' accordant ce stage.

Déjà expérimentées, les retours sont très positifs pour les participants qui à l' issue y voient plus clair et ont gagné en confiance en eux et leur projet, en méthodologie... C' est un bon outil pour les personnes qui envisagent une reconversion professionnelle.

En effet, je travaille avec de nombreux interlocuteurs, un bon contact permet une relation de confiance réciproque.

Le service Relevé Confiance... 4 factures estimées à partir de vos habitudes de consommation, sauf si vous avez souscrit au service gratuit" Relevé confiance. Avant chaque facture estimée, vous recevez un coupon" Relevé confiance" sur lequel vous notez les chiffres affichés par votre compteur... par courrier, à l' adresse indiquée sur le coupon" Relevé confiance.

Sur votre espace client. Renseignez vos index sur votre espace client en vous connectant à la rubrique" Mon contrat- saisir ma relève... Optez pour la sérénité avec le relevé confiance. En souscrivant au" Relevé confiance" vous recevrez des alertes pour vous rappeler de transmettre vos index et ainsi, être facturé en fonction de ceux -ci et non d' une estimation.

Le retour d' expérience de la VD4 de l' unité de production n° 2 a permis aux équipes d' anticiper les opérations périodiques décennales de l' unité de production n° 4 avec confiance et sérénité.

Le retour d' expérience de la VD4 de l' unité de production n° 2 a permis aux équipes d' anticiper les opérations périodiques décennales de l' unité de production n° 4 avec confiance et sérénité.

Les résultats positifs dressés lors de cette instance de coordination confortent la dynamique engagée et donnent confiance à l' ensemble des acteurs pour les 4èmes visites décennales de la centrale du Bugey, comme en témoigne Madame Catherine de La Robertie, Préfète de l' Ain.

"En tant qu' apprenti, nous avons un accompagnement personnalisé qui nous met rapidement en confiance et qui nous encourage.

"En tant qu' apprenti, nous avons un accompagnement personnalisé qui nous met rapidement en confiance et qui nous encourage.

Pourquoi faire confiance à notre expertise dans les systèmes électriques à l' international... Un partenariat de long terme avec nos clients.

clients déjà satisfaits... 2 innovations à service de nos clients... Permettre de diagnostiquer des avaries, de prévenir l' exploitant avant que les performances soient dégradées, ou encore de gérer une panne soudaine d' un moteur sans mettre en place une maintenance classique: une expertise de qualité et de confiance qui permet d' anticiper et de faire réaliser des économies.

Nous sommes fiers d' accompagner l' Afrique du Sud et plus globalement l' Afrique australe dans ses défis énergétiques et ce avec un partenaire de confiance et de référence dans la région... GIBB Power est désormais bien positionné pour offrir à ses clients des solutions de pointe grâce à son large spectre de compétences couvrant toute la chaîne de valeur de l' énergie.

Nathalie: "Mon conseil pour les jeunes femmes est le suivant: oser et avoir confiance en soi.

Nathalie: "Mon conseil pour les jeunes femmes est le suivant: oser et avoir confiance en soi.

EDF souhaite ainsi contribuer au rayonnement de l' écosystème hydroélectrique et soutenir le tissu local des entreprises de la filière. "Mieux se connaître pour mieux travailler ensemble, dans une relation de confiance partagée" sont les objectifs annoncés par Manuel Lenas, Directeur de l' agence EDF Une Rivière Un Territoire Sud Isère Drôme, basée à Vizille. "Il s' agit d' ancrer durablement sur le territoire rhônalpin la présence des entreprises du secteur et leurs compétences" ajoute -t-il.

Nous sommes reconnaissants à EDF de nous renouveler sa confiance.

On se sent très rapidement bien entourés, et surtout en confiance.

On se sent très rapidement bien entourés, et surtout en confiance.

Il est reconnaissant de la confiance et des responsabilités qui lui ont été confiées tout à long de son alternance.

Il est reconnaissant de la confiance et des responsabilités qui lui ont été confiées tout à long de son alternance.

A court terme, avec les 160 salariés EDF du Havre et les 350 salariés de Cordemais, nous serons au rendez vous cet hiver, pour que l' électricité soit fournie aux clients en respectant les enjeux de sécurité et de protection de l' environnement... Je crois aux rapports de confiance et à l' écoute: nous devons respecter les différences pour qu' elles deviennent une vraie force collective.

A court terme, avec les 160 salariés EDF du Havre et les 350 salariés de Cordemais, nous serons au rendez vous cet hiver, pour que l' électricité soit fournie aux clients en respectant les enjeux de sécurité et de protection de l' environnement... Je crois aux rapports de confiance et à l' écoute: nous devons respecter les différences pour qu' elles deviennent une vraie force collective.

Au coeur de notre démarche: satisfaction clients, confiance et image. Qualité, hygiène sécurité environnement.

A court terme, avec les 160 salariés EDF du Havre et les 350 salariés de Cordemais, nous serons au rendez vous cet hiver, pour que l' électricité soit fournie aux clients en respectant les enjeux de sécurité et de protection de l' environnement... Je crois aux rapports de confiance et à l' écoute: nous devons respecter les différences pour qu' elles deviennent une vraie force collective.

A court terme, avec les 160 salariés EDF du Havre et les 350 salariés de Cordemais, nous serons au rendez vous cet hiver, pour que l' électricité soit fournie aux clients en respectant les enjeux de sécurité et de protection de l' environnement... Je crois aux rapports de confiance et à l' écoute: nous devons respecter les différences pour qu' elles deviennent une vraie force collective.