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90 résultats trouvés pour «confiance de nos clients»

EDF, numéro 1 de la relation client dans la catégorie Service | EDF France

La confiance et la satisfaction de nos clients, portés par une dynamique d' innovation, sont résolument à coeur de notre métier. Merci à tous nos clients.

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Énergie : favoriser la transition énergétique des territoires | EDF France

Ils nous ont fait confiance. Mieux que tous les discours, retrouvez ci dessous une sélection de nos réalisations emblématiques pour nos clients.

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  3. Accompagner nos clients au quotidien

EDF, n° 1 de la relation client dans le secteur "Entreprises de Service" | EDF France

Pour Henri Lafontaine, Directeur Exécutif Groupe en charge du pôle Clients" Ce prix est une marque de confiance de part de nos clients qui reconnaissent la qualité de relations à fois plus numériques, plus humaines et plus innovantes. Les salariés d' EDF engagés quotidiennement à service de nos clients sont à l' honneur et je les en félicite.

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Éthique et conformité : notre charte de valeurs | EDF France

Respecter les salariés en tant que personne, leurs droits, et fonder nos relations professionnelles à sein de groupe sur l' écoute, le dialogue, la confiance et l' esprit d' équipe... Accompagner les personnes plus fragiles parmi nos collègues ou les tiers, notamment les hommes et les femmes en situation de handicap, ou nos clients en précarité énergétique.

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Le groupe EDF clôt avec succès son offre réservée aux salariés et anciens salariés | EDF France

Le succès de la souscription à l' offre réservée aux salariés, à delà de nos attentes, témoigne de la grande confiance que ceux -ci accordent à leur entreprise... Le Groupe participe à la fourniture d' énergies et de services à environ 39 8 millions de clients (1), dont 29 7 millions en France... (1) Les clients sont décomptés fin 2018 par site de livraison; un client peut avoir deux points de livraison: un pour l' électricité et un autre pour le gaz.

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EDF lance Digiwatt sa première offre d'électricité en ligne à - 5% du kWh hors taxes | EDF France

Avec Digiwatt, les clients bénéficient de la simplicité et de l' attractivité du numérique en confiance. Digiwatt a un prix plus bas que le tarif réglementé de vente parce que c' est une offre exclusivement en ligne.

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Le groupe EDF présente sa stratégie de conquête commerciale pour accompagner la transition énergetique de ses clients | EDF France

EDF s' appuie sur des fondamentaux reconnus: la confiance de ses clients (un taux de satisfaction client supérieur à 90 %), une forte présence territoriale (100 % des conseillers clients basés en France) et une stratégie d' innovation permanente... Fort de la confiance de ses clients encore renforcée par la crise, de sa présence territoriale et de sa capacité d' innovation, le groupe EDF est aujourd' hui le partenaire des particuliers, entreprises et collectivités qui veulent réduire leur facture et leur empreinte carbone en leur proposant une large gamme d' offres de fourniture et de services énergétiques innovants.

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Le médiateur du groupe EDF publie son rapport 2018 | EDF France

Le rapport annuel du médiateur d' EDF positionne la confiance du client comme une valeur clé de la réussite. En comprenant ce qui est à l' origine des sollicitations, il participe à l' amélioration continue des fondamentaux du Service Clients d' EDF.

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Le groupe EDF annonce le lancement de son portail web dédié aux investissements participatifs | EDF France

En effet, ce portail est un prolongement du site EDF Pulse & You() ,la plateforme de co- innovation d' EDF avec les Français, qui leur permet de contribuer avec leurs idées à l' innovation client du groupe EDF ou de start ups... Le succès de nos 38 campagnes de financement participatif témoigne de la confiance des riverains dans les projets développés par EDF Renouvelables, mais aussi de leur engagement en faveur de la transition énergétique.

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Le groupe EDF et CONERGIES-GROUP deviennent partenaires dans le développement de solutions d'efficacité énergétique en Afrique de l'Ouest | EDF France

Le 23 janvier 2019, EDF et CONERGIES GROUP ont annoncé la conclusion d' un partenariat visant à développer et déployer ensemble des solutions d' efficacité énergétique innovantes dans les domaines du froid et du traitement d' air, à destination des clients industriels et tertiaires en Afrique de l' Ouest.

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