Résultats

et notamment les clients vulnérables, l' efficacité énergétique. le dialogue et la concertation, la préservation de la biodiversité.

EDF SA solidaire en 2006 EDF Energy en 2006 571 050 clients en situation de précarité énergétique 5 millions de clients vulnérables 460 000 clients bénéficiaires du tarif de première nécessité 280 000 clients bénéficiaires du fonds solidarité logement 150 293 clients à fourniture prioritaire pour l' électricité 270 000 275 000 minimum services maintien d' énergie services 41 358 clients à fourniture prioritaire pour le gaz.

Cette même empathie et une écoute particulière sont encore plus demandées par les clients vulnérables... Ces relances devraient en outre faire l' objet d' une attention particulière lorsqu' elles s' adressent à des clients vulnérables et dans cas... LE CAS DES CLIENTS VULNÉRABLES Les litiges concernant les clients dits" vulnérables.

parcours professionnels et accompagnement des restructurations, lutte contre les discriminations, sous- traitance, clients vulnérables, partage de l' information et dialogue social, ceci à travers de réalisations et de pratiques communiquées par les sociétés couvertes par l' accord. Tous leurs bilans annuels de suivi de l' accord ont été validés par les partenaires sociaux La santé et la sécurité des salariés et prestataires.

Patricia, conseillère solidarité EDF" Je travaille en partenariat avec les travailleurs sociaux et notre objectif est de trouver une solution et d' éviter à prix la coupure d' électricité pour un client vulnérable. Quand un client a eu des difficultés passagères et.

L' engagement en faveur de clients vulnérables. Le tarif de première nécessité pour les clients en situation précaire est entré en application en 2004.

et, notamment, les clients vulnérables, l' efficacité énergétique. le dialogue et la concertation, la préservation de la biodiversité.

et, notamment, les clients vulnérables, l' efficacité énergétique. le dialogue et la concertation, la préservation de la biodiversité.

Chiffres clés de la Transition énergétique juste et inclusive de particuliers bénéficient de l' énergie décarbonée d' EDF en France (1) 23 millions 250 CLIENTS experts solidarité en France accompagnent les clients vulnérables à travers de facilités de paiement et de conseils en matière de efficacité énergétique salariés ont été redéployés depuis 2018 en accompagnement de la transformation du Groupe.

EDF 2008 2009 2010 0 9 6 9 5 9 9 20 40 60 80 100 EDF Énergies Nouvelles 2008 2009 2010 0 20 40 60 80 89 4 94 96 6 100 166 724 Clients vulnérables bénéficiaires du tarif Energy Assist proposé par EDF Energy. à fin 2010 (158 000 à fin 2009) 8 M Achats au secteur protégé réalisés en 2010 par EDF GROUPE EDF RAPPORT D' ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2010 INDICATEURS DÉVELOPPEMENT DURABLE 2010 17 Émissions de CO2 dues à la production d' électricité et de chaleur (en grammes par kilowattheure) Groupe EDF.