Résultats

stabiliser la charge d' activité interne, couvrir l' amplitude horaire pendant laquelle les clients particuliers peuvent contacter le service clients (notamment en soirée et le samedi) et pour faire face à d' éventuels aléas techniques. Tous les centres de relation client EDF, internes comme externes sont localisés en métropole. 2- L' e Fonds Agir Pour l' Emploi EDF (FAPE) soutient financièrement des structures de l' insertion par l' activité économique (chantiers d' insertion, associations intermédiaires.

Opérateur appels dépannage, un garant au quotidien de la satisfaction client et de la qualité de services d' Enedis Au sein de un Centre d' Appels Dépannage. vous assurez la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance de client... Traiter les appels des clients et des particuliers confrontés à une panne électrique ou à une situation dangereuse liée à électricité.

Participer à la rédaction du cahier des charges technique et fonctionnel avec le client interne et les prescripteurs internes, élaborer la grille de critères de choix, le calendrier et la stratégie de concurrence... Élaborer la fiche de suivi achats, informer le client interne de l' avancement de sa commande, évaluer son niveau de satisfaction.

En cours de déploiement sur le parc nucléaire, Metroscope a vocation à être commercialisé auprès de clients industriels d' EDF... Deux coups de coeur des salariés pour les Prix EDF Pulse internes 2022. Pour la 8e édition des Prix EDF Pulse internes, les salariés du Groupe ont attribué leur coup de coeur à deux projets.

ci afin de contribuer à la satisfaction de vos clients... Echanger avec les différents prestataires externes (les chauffeurs des transporteurs et les entreprises prestataires) et internes (les Experts techniques, les Chargés de Clientèle et les Gestionnaires d' Approvisionnements) Renseigner les documents administratifs.

En quoi est -il en lien avec les besoins de nos clients... Réaliser des contrôles internes. Mettre en place un plan d' actions commerciales ayant pour objectif de booster les ventes mais aussi de conquérir de nouveaux clients... Développer des packages: offres + services de gestion / service Efficacité Énergétique adaptés à chaque client.

Dans un environnement fortement concurrentiel en évolution permanente, il est l' interlocuteur commercial des clients entreprises et collectivités. Fidéliser, conquérir et développer ses clients, voilà les défis que relève au quotidien une Vendeuse ou un Vendeur diffus chez EDF... Il maintient une relation commerciale de qualité en répondant aux demandes des clients sur leurs contrats en cours et si besoin, les oriente vers les bons interlocuteurs (centre de relations clients, gestionnaire de réseaux.

NOTE D' INFORMATION 16 mars 2016 Précisions sur les diesels électriques de secours des centrales nucléaires françaises Suite à la publication de documents internes d' EDF... Les documents internes d' EDF publiés dans la presse concernent une méthodologie de maintenance préventive adoptée par l' entreprise pour augmenter la fiabilité des matériels de sûreté de ses réacteurs.

NOTE D' INFORMATION 16 mars 2016 Précisions sur les diesels électriques de secours des centrales nucléaires françaises Suite à la publication de documents internes d' EDF... Les documents internes d' EDF publiés dans la presse concernent une méthodologie de maintenance préventive adoptée par l' entreprise pour augmenter la fiabilité des matériels de sûreté de ses réacteurs.

My Serious App est finaliste des prix EDF Pulse internes 2016. Acteur majeur de la transition énergétique, le Groupe EDF est un énergéticien intégré, présent sur l' ensemble des métiers... Le Groupe participe à la fourniture d' énergies et de services à environ 37 8 millions de clients, dont 28 3 millions en France.