centres d' appels, services de réclamation, Médiation pour traiter les litiges, mais aussi pour dialoguer avec les associations de consommateurs, clubs clients comme les clubs business pour les entreprises ou le Cercle Énergie et Collectivités pour les collectivités territoriales, sites Internet. Parallèlement, notre monde a continué à demander toujours plus d' énergie pour alimenter le développement économique et accompagner la croissance démographique.