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40 résultats trouvés pour «absence de transmission par le client d'un index»

Rapport 2012 du Médiateur du groupe EDF

Enfin, les index indiqués par le client dans cadre de Relevé Confiance ne sont pas toujours correctement pris en compte par le système informatique de facturation; les dates demandées au client... Mettre en place un suivi des index rejetés par le système d' information du Distributeur et avoir une démarche proactive pour expliquer au client.

Rapport de gestion 2013

En Italie, dans un contexte de ralentissement économique, elle s' est contractée de 3 4 % par rapport à 2012 (-3 1 % à nombre de jours constants... La part de marché gaz naturel s' élève à 4 4 %... que sur le marché de gros... Uni La contribution du Royaume Uni au chiffre d' affaires du Groupe s' élève à 9 782 millions d' euros en 2013.

Rapport de gestion 2013

En Italie, dans un contexte de ralentissement économique, elle s' est contractée de 3 4 % par rapport à 2012 (-3 1 % à nombre de jours constants... La part de marché gaz naturel s' élève à 4 4 %... que sur le marché de gros... Uni La contribution du Royaume Uni au chiffre d' affaires du Groupe s' élève à 9 782 millions d' euros en 2013.

6. Aperçu des activités

La clé principale, utilisée par défaut en l' absence de clé contractuelle spécifique, est la clé" utilisateur de réseau", calculée à partir de la totalité des points de livraison électricité et gaz, quel que soit le type de client. EDF s' attache à fidéliser ses clients par l' excellence de la relation client et l' accompagnement de leurs actions et investissements d' efficacité énergétique.

Rapport de gestion 2012

La nouvelle version de TURPE 3 -qui s' appliquera rétroactivement à la période 2009 2013 et se substituera au tarif annulé- sera proposée par la CRE aux Ministres compétents... Par ailleurs, la fourniture d' électricité en application de la loi NOME a représenté un volume de 60 8 TWh... S' agissant des activités insulaires, la hausse s' explique par des investissements dans de nouvelles capacités de production, en cours de réalisation en Haute Corse et en Guadeloupe (Pointe Jarry.

Document de référence 2005 du groupe EDF

'Le Groupe met en oeuvre cette politique de developpement notamment à travers de une participation minoritaire dans Dalkia France et paritaire dans Dalkia International (voir section 6 4 1 1 4 "'(Le groupe Dalkia... energies. 'francais, 'moyen terme une Sur le marche EDF a pour objectif a' deux du secteur dans la vente de gaz naturel.

Rapport de gestion 2012

L' arrêté royal du 29 mars 2012 a modifié à la baisse les règles de prise en charge par l' Etat des coûts engendrés chez les commercialisateurs par l' application des tarifs sociaux de l' électricité à leurs clients... les prix devant être fixés par le gouvernement hongrois sur proposition du régulateur et non plus par accord de gré à gré entre fournisseurs et clients.

Document de référence 2006

Ainsi, l' absence d' interconnexions suffisantes entre les pays où le Groupe est implanté ou leur développement trop lent pourrait limiter les synergies industrielles... et pour faire face à ses enjeux en matière de efficacité énergétique et de développement durable... Cette stratégie s' appuie sur la marque EDF et inclut le développement d' offres multi services et bi- énergies (électricité et gaz,) notamment pour la clientèle résidentielle, ainsi que de nouvelles prestations à plus forte valeur ajoutée.

6. Aperçu des activités

-poursuivre l' adaptation et la modernisation de son parc de production d' électricité, en améliorant la performance et en pérennisant l' exploitation... Le Groupe apporte sur ses différents marchés européens des solutions en termes de maîtrise de la consommation énergétique et de solutions énergétiques innovantes.

Document de base 2004 du groupe EDF

*********************************************AUTORISATIONS D' AUGMENTATION DE CAPITAL**************************************************** ÉMISSION D' OBLIGATIONS... énergies et multi services .1 1 2 2 Un marché français en cours de ouverture Le marché français de l' électricité est engagé depuis février 1999 dans un processus d' ouverture progressive à la concurrence.

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