Les deux partenaires vont mener ensemble des actions pour aider les ménages à mieux maîtriser leur consommation, les informer sur les dispositifs d' aide existants et permettre un traitement individualisé de la grande précarité... EDF s' engage à former les membres des CCAS à ses procédures de facturation et de recouvrement, ainsi qu' aux leviers d' économies d' énergie, pour qu' ils relaient à tour ces informations.