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186 résultats trouvés pour « Médiation du groupe »

Institutionnels | EDF France

Depuis 1999, le groupe EDF propose un service gratuit de médiation. Le Médiateur est compétent pour tout litige entre EDF et ses parties prenantes: clients particuliers, professionnels, entreprises, Collectivités locales, producteurs d' énergie, prestataires et sous- traitants, utilisateurs du réseau... Il est le dernier recours à sein de groupe EDF dans le traitement amiable d' un litige.

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Le médiateur du groupe EDF fête ses 20 ans et la résolution de 13 000 demandes de médiation depuis sa création | EDF France

Le médiateur du groupe EDF fête ses 20 ans et la résolution de 13 000 demandes de médiation depuis sa création... EDF marque les 20 ans de sa médiation d' entreprise lors de une cérémonie organisée mardi 12 mars en présence de Jean Bernard Lévy, Président Directeur Général du Groupe, et de deux anciens Présidents d' EDF, François Roussely et Pierre Gadonneix.

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Le médiateur du groupe EDF publie son rapport 2017 | EDF France

Alain Brière, médiateur du groupe EDF a publié son rapport annuel de la médiation et son rapport annuel de la médiation de la consommation, le 24 avril 2018... Depuis près de vingt ans, la médiation du groupe EDF propose des solutions amiables en indépendance et impartialité.

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edf solidarite

Ils sont le contact privilégié des collectivités, des associations caritatives et structures de médiation sociale en matière de lutte contre la précarité énergétique... CCAS, structures de médiation sociale, etc.) de formuler en ligne des demandes auprès de conseillers solidarité d' EDF et de en suivre le traitement.

actualites et environnement decembre 2021

& ENVIRONNEMENT La lettre d' information mensuelle de la centrale de Saint Alban Saint Maurice ACTUALITÉS#108 / DECEMBRE 2021 TÉLÉTHON 2021. LA CENTRALE REMET UN CHÈQUE DE 9 500 EUROS À L' AFM Comme chaque année, la centrale s' est fortement mobilisée pour la 35ème édition du Téléthon.

cg ca5005221 ad v5bis

Le Groupe EDF est certifié ISO 14 001 -100 % papier recyclé... -sur un ballon d' eau chaude électrique percé (prise en charge de la vidange uniquement), -sur le groupe de sécurité d' un ballon d' eau chaude électrique, -sur les sanitaires... groupe de sécurité des ballons d' eau chaude à l' exclusion de toute autre pièce.

20190312-cp-mediateur-20ans-fr

Communiqué de presse 12 mars 2019 Le médiateur du groupe EDF fête ses 20 ans et la résolution de 13 000 demandes de médiation depuis sa création. EDF marque les 20 ans de sa médiation d' entreprise lors de une cérémonie organisée mardi 12 mars en présence de Jean Bernard Lévy, Président Directeur Général du Groupe, et de deux anciens Présidents d' EDF, François Roussely et Pierre Gadonneix.

20180427-mediateur2017-fr

médiateur du groupe EDF a publié son rapport annuel de la médiation et son rapport annuel de la médiation de la consommation, le 24 avril 2018... Depuis près de vingt ans, la médiation du groupe EDF propose des solutions amiables en indépendance et impartialité.

CP-Le médiateur du groupe EDF publie son rapport 2018

médiateur du groupe EDF, a publié son rapport annuel de la médiation et son rapport annuel de la médiation de la consommation, le 18 avril 2019. En 2018, le médiateur du groupe EDF a enregistré une hausse de 16 % de dossiers recevables en médiation qui s' est accompagnée d' une baisse relative du nombre de dossiers non recevables.

Rapport 2012 du Médiateur du groupe EDF

LE RAPPORT 2012 DU MÉDIATEUR DU GROUPE EDF 3 LETTRE AU PRÉSIDENT LES FAITS MARQUANTS DE LA MÉDIATION LA MÉDIATION EN CHIFFRES Un certain nombre de producteurs d' énergie photovoltaïque se sont cette année encore... Aussi, en 2013, la Médiation du Groupe EDF proposera la traçabilité par extranet de l' avancement du traitement des litiges.

cp_edf_20160517_mediateur_2015_vf

Depuis 2016, la médiation du groupe EDF a été labellisée médiation de la consommation pour le groupe EDF et, à ce titre, notifiée auprès de la Commission européenne... Outre son rapport d' activité annuel, le médiateur du groupe a présenté ainsi, pour première fois, un rapport d' activité dédié à la médiation de la consommation.

Lumière sur Christophe Lallemand | EDF Collectivités

Dans les coulisses d' EDF Collectivités, découvrez comment Christophe Lallemand, Correspondant Solidarité à sein de groupe EDF aide les Collectivités à réaliser des économies d' énergie... Nous travaillons également en lien étroit avec nos partenaires, les Centres Communaux d' Action Sociale, les associations comme l' ALEC42 (engagée pour la maîtrise de l' énergie) ou FACE (la fondation agir contre l' exclusion) ou encore les Points d' Information Médiation Multi Services, et les conseils départementaux.

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Nouvelle édition du congrès de l'UNCCAS | EDF Collectivités

EDF Collectivités est présent au congrès de l' UNCCAS, l' Union Nationale des Centres Communaux d' Action Sociale, à la Mégacité d' Amiens les 3 et 4 octobre 2019 .Venez rencontrer les équipes solidarité d' EDF et découvrez les dernières initiatives du Groupe pour lutter contre la précarité énergétique.

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Les partenaires d'EDF Collectivités dans la lutte contre la précarité énergétique | EDF France

Cette collaboration a permis la formation de bénévoles, la médiation de publics en difficulté et la naissance d' un chantier d' insertion, Logis- Cité, qui lutte contre la précarité énergétique par l' accompagnement au paiement des factures, la prévention, la formation, l' assistance... Dans cadre de la lutte contre la précarité énergétique, les Régies de quartier ont ainsi mis en place, avec le soutien d' EDF Collectivités, des actions de sensibilisation à la maitrise de la demande en énergie et de la médiation sociale.

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Partenariat entre EDF et Asters - 5 projets pour l'environnement et la biodiversité en Haute-Savoie | EDF France

En 2014, un renouvellement de leur partenariat a permis de créer une convention unique rassemblant les projets portés par différentes entités d' EDF et services d' Asters, en cohérence avec la politique de développement durable du groupe EDF... A terme, cette étude permettra de créer des outils de médiation et de valorisation de ce patrimoine aujourd' hui invisible, en concertation avec les autres acteurs du territoire.

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