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Gratuit et sécurisé, votre espace Client EDF Entreprises vous permet de gagner du temps en gérant votre compte en autonomie. L' espace Client EDF Entreprises vous propose de nombreuses fonctionnalités accessibles à moment... Pour créer votre espace Client EDF Entreprises, c' est très simple... Pour modifier votre identifiant et renseigner une nouvelle adresse e mail, rendez vous dans la rubrique" Vos coordonnées" de votre espace Client EDF Entreprises.

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EDF fait évoluer la labellisation RSE de ses Centres de Relation Client pour valoriser leur implantation en France... Depuis 2004, EDF était engagée dans une démarche de labellisation à travers de Label Responsabilité Sociale aujourd' hui propriété de l' Institut National de la Relation Client... EDF est attachée depuis toujours à la reconnaissance et à la valorisation des emplois de relation client basés en France.

COMMUNIQUÉ DE PRESSE 2 mars 2017 EDF, n° 1 de la relation client dans le secteur" Entreprises de Service" Pour la deuxième année consécutive. EDF a remporté le 1er Prix du Podium de la Relation Client BearingPoint- Kantar TNS1, dans le secteur" Entreprises de service. Ce prix illustre l' engagement constant d' EDF à service de ses clients: l' excellence d' une relation toujours plus numérique et humaine, sous- tendue par une dynamique d' innovation permanente.

numéro 1 de la relation client dans la catégorie" service" EDF a remporté le 9 février 2016 le premier prix du Podium de la Relation Client BearingPoint... Ce prix illustre l' engagement d' EDF à service de ses clients, dans son exigence quotidienne pour les satisfaire, dans l' innovation numérique, et dans les conseils personnalisés en faveur de économies d' énergie.

DOSSIER DE presse EDF innove pour simplifier la vie de ses clients Introduction La relation client et l' innovation sont à coeur de métier d' EDF Cette relation est avant tout basée sur l' écoute. pour répondre aux attentes des 26 millions de clients particuliers qui font confiance à EDF. Plus de 5 000 conseillers clients EDF, répartis dans toute la France, au téléphone et en boutique, sont mobilisés pour accueillir et accompagner les demandes des clients particuliers.

Votre identifiant est l' adresse e mail que vous nous avez fournie lors de la création de votre espace Client EDF Entreprises... Par mesure de sécurité vous ne disposez que de 5 tentatives de connexion à votre espace Client EDF Entreprises... Si nous avons refusé le relevé que vous avez saisi dans l' espace Client EDF Entreprises, vérifiez de nouveau les chiffres de votre compteur.

Vous retrouvez également dans votre espace Client EDF Entreprises les bilans annuels de vos consommations... Espace Client d' EDF Entreprises: contrôler simplement son contrat... [Nouveau] Chatez dès maintenant avec un conseiller EDF Entreprises depuis votre espace Client. *Le Chat EDF Entreprises est disponible sur les espaces Client des entreprises comptant moins de 20 sites.

Pour modifier votre identifiant et renseigner une nouvelle adresse e mail, rendez vous dans la rubrique" Vos coordonnées" de votre espace Client EDF Entreprises. Attention: cette adresse e mail sera votre identifiant pour vous connecter à votre espace Client EDF Entreprises... Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien" Mot de passe oublié" dans votre espace Client EDF Entreprises, puis de vous laisser guider.

L' espace Client EDF Collectivités, un portail sécurisé pour gérer vos contrats d' énergie en simplicité. Avec l' espace Client EDF Collectivités, profitez gratuitement en tant que client, d' un portail sécurisé pour gérer vos contrats d' énergie et bénéficiez de services exclusifs... Espace Client d' EDF Collectivités :contrôler simplement son contrat.

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Il suffit de quelques instants pour créer votre espace Client EDF Collectivités... Grâce à votre espace Client EDF Collectivités, gratuit et entièrement sécurisé, vous pouvez, à moment, depuis votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette... Grâce à votre espace Client EDF Collectivités, gratuit et entièrement sécurisé, vous pouvez, à moment, depuis votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.

Désormais, tous les services d' EDF dans l' Archipel de Guadeloupe sont accessibles en quelques clics sur internet, depuis votre Espace Client et sur notre Appli mobile EDF DOM & Corse, téléchargeable depuis l' Apple Store ou Play Store. Votre Espace Client EDF Guadeloupe vous permet de.

Les données personnelles saisies dans l' Espace Client restent internes à EDF... Munissez -vous de votre facture EDF et notamment de votre numéro client, situé en haut à gauche... indiquez une adresse mail: elle servira d' identifiant pour vous connecter à votre Espace Client et sera utilisée également pour tous vos échanges avec EDF.

l' adresse internet de l' espace Client EDF sécurisée comporte la mention" https" et non pas" http... Cette adresse étant sécurisée sur l' espace Client d' EDF, elle doit commencer par" https... étape 2: modifiez votre mot de passe directement dans votre espace Client EDF.

Les données personnelles saisies dans l' Espace Client restent internes à EDF... Munissez -vous de votre facture EDF et notamment de votre numéro client, situé en haut à gauche... indiquez une adresse mail: elle servira d' identifiant pour vous connecter à votre Espace Client et sera utilisée également pour tous vos échanges avec EDF.

Votre Espace Client EDF Martinique vous permet de.

EDF informe ses clients qu' un mouvement de grève affecte ses principaux sites en Martinique, en soutien aux manifestations nationales contre la Loi Travail. Dans cadre de ses missions de service public, EDF met tout en oeuvre pour garantir l' alimentation en électricité de l' ensemble de ses clients.

Désormais, tous les services d' EDF Réunion sont accessibles en quelques clics sur internet, depuis votre Espace Client. Votre Espace Client EDF Réunion vous permet de... Grâce à votre Espace Client EDF Réunion, vous pouvez poser toutes vos questions concernant.

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EDF c' est quand je le souhaite... Depuis mon ordinateur ou mon smartphone j' ai accès à tout EDF... EDF est à votre écoute... L' application EDF DOM & Corse. Gardez votre espace client à portée de main et gérer vos factures, index et consommation depuis votre smartphone.

EDF lance" les Ateliers Economies d' Energie" pour ses clients... Ce premier atelier dédié à des clients particulièrement sensibles à ces sujets, a vocation à être proposé régulièrement dans les agences EDF de Corse.

Désormais, tous les services d' EDF Guyane sont accessibles en quelques clics sur internet, depuis votre Espace Client. Votre Espace Client EDF Guyane vous permet de.

Les données personnelles saisies dans l' Espace Client restent internes à EDF... Munissez -vous de votre facture EDF et notamment de votre numéro client, situé en haut à gauche... indiquez une adresse mail: elle servira d' identifiant pour vous connecter à votre Espace Client et sera utilisée également pour tous vos échanges avec EDF.

EDF renforce ses services aux clients confrontés aux coupures sauvages... EDF présente ses sincères excuses à ses clients pour cette situation indépendante de sa volonté et les remercie de leur compréhension... EDF indique à ses clients que tout dégât matériel en lien avec les coupures sauvages peut être déclaré auprès de leur assureur qui se chargera d' effectuer les démarches utiles auprès de d' EDF.

Accédez à votre espace client directement depuis votre mobile grâce à l' appli EDF & MOI... Accessible depuis votre espace client, e. quilibre est une solution numérique développée par EDF.

EDF donne la possibilité à tous ses clients, particuliers, entreprises, collectivités de se mobiliser pour un monde bas carbone. En souscrivant à une offre renouvelable, vous bénéficiez d' une électricité d' origine renouvelable garantie et de la possibilité de participer au financement de programmes de recherche dans domaine de énergies renouvelables.

EDF donne la possibilité à tous ses clients, particuliers, entreprises, collectivités de se mobiliser pour un monde bas carbone. En souscrivant à une offre renouvelable, vous bénéficiez d' une électricité d' origine renouvelable garantie et de la possibilité de participer au financement de programmes de recherche dans domaine de énergies renouvelables.

Déjà 1000 clients ont choisi Zeci... Off Grid Electric, entreprise de premier plan dans la distribution d' énergie solaire en Afrique, et EDF ont annoncé, en novembre 2016, un partenariat pour la fourniture d' énergie solaire hors réseaux compétitive en Afrique... Dans cadre de cette co- entreprise ZECI, EDF et Off Grid Electric prennent en charge l' installation et la maintenance de kits solaires à destination de foyers ruraux et périurbains.

En s' appuyant sur l' expertise de ses équipes, sa R & D' et son ingénierie, son expérience d' exploitant industriel et l' accompagnement attentif de ses clients, EDF apporte des solutions compétitives qui concilient développement économique et préservation du climat. Aussi, EDF développe des projets innovants pour un mix énergétique peu émetteur de CO2 et oeuvre pour une consommation en électricité sobre et efficace.

Sur la région Provence Alpes Côte d' Azur, la Direction Commerce Méditerranée d' EDF assure la vente d' énergies (électricité, gaz) à l' ensemble de ses clients: particuliers, professionnels, entreprises et collectivités territoriales. Au delà de offres de fourniture d' énergie, EDF accompagne ses clients dans leur stratégie" bas carbone" et leurs actions d' efficacité énergétique à travers de conseils et services personnalisés pour une réduction durable de leurs consommations.

N' hésitez pas à contacter l'un des conseillers du service client EDF pour plus de renseignements. À VOIR AUSSI.

Sécurisé, simple et rapide, le paiement en ligne de vos factures d' énergie est accessible en quelques clics directement depuis votre espace client EDF, par télépaiement ou CB (carte bancaire. Réglez votre facture EDF par télépaiement.

Sécurisé, simple et rapide, le paiement en ligne de vos factures d' énergie est accessible en quelques clics directement depuis votre espace client EDF, par télépaiement ou CB (carte bancaire... Pour télépayer vos factures d' électricité, rendez vous sur votre espace client ou sur votre smartphone via l' application EDF DOM & CORSE et renseignez en sécurité vos coordonnées bancaires.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien" Mot de passe oublié" dans votre espace Client EDF Entreprises, puis de vous laisser guider. Pour faciliter vos prochaines connexions, nous vous invitons à personnaliser votre mot de passe dans la rubrique" Vos coordonnées" de votre espace Client EDF Entreprises.

Vous pouvez effectuer votre demande de souscription de ce service gratuit en simplicité depuis votre espace Client EDF Collectivités, rubrique Mes Demandes... Vos factures sont alors consultables, téléchargeables et imprimables pendant 3 ans dans votre espace Client EDF Collectivités (sous réserve que votre contrat d' énergie ne soit pas résilié.

-L' espace Client EDF ENTREPRISES pour consulter et gérer votre compte en ligne, visualiser et régler vos factures en ligne, communiquer avec votre conseiller, maîtriser vos consommations... En cas de changement de fournisseur, le contrat prend effet dans un délai maximal de vingt et un jours à compter de la date à laquelle EDF a été informée par le Client de son acceptation de l' offre. 2.