Résultats

483 résultats trouvés pour « Centres de Relation Client »

Éthique et conformité : notre charte de valeurs | EDF France

L'un des objectifs est de clarifier les différences entre la Charte éthique (centrée sur des valeurs partagées à sein de collectif de travail) et le Code de conduite de prévention du risque de la corruption (fixant des règles à respecter et opposables au salarié de fait de son intégration au règlement intérieur.

  1. Edf.fr
  2. Groupe EDF
  3. Agir en entreprise responsable
  4. Programme éthique et conformité

R&D : les partenaires du projet Réacteur Numérique | EDF France

Le CEA est très centré sur le calcul de référence, qui vise à avoir une compréhension plus fine possible des phénomènes physiques à intérieur de réacteurs... Le projet de jumeau numérique est ambitieux, il va améliorer nos relations à sein de la filière, pour rationaliser et décupler nos forces... En développant des plateformes numériques, le projet va nous permettre d' offrir des services beaucoup plus souples à nos clients, français comme internationaux.

  1. Edf.fr
  2. Groupe EDF
  3. Inventer l'avenir de l'énergie
  4. R&D : un savoir-faire mondial
  5. Les pépites de la R&D
  6. Le Réacteur Numérique

CGV Gaz Naturel GNV3 au 01 04 2015

En cas de contestation relative à l' exécution du présent Contrat Le Client peut adresser une réclamation orale ou écrite à Centre de Relation Client (CRC) dont les coordonnées figurent sur sa facture. Si le Client n' est pas satisfait de la réponse apportée par le CRC, il peut saisir l' instance d' appel interne (dont les coordonnées figurent sur la première réponse d' EDF.

contrat cgv gn non resid inf300 oct19 v2

accompagnée éventuellement d' une demande d' indemnisation, à Centre de Relation Client (CRC) dont les coordonnées figurent sur sa facture. Le Client peut également faire une réclamation sur le site internet d' EDF.

les activités en Europe

centres de relations clients. 26 9 millions de clients résidentiels et professionnels 15 millions de visites DR Fourniture de gaz à par an sur le site www... 7 par téléphone 68 centres de relations clients 191 boutiques 17 000 Points Cash en partenariat avec La Poste 6 000 partenaires Bleu Ciel d' EDF ® (isolation.

rapport annuel 2007 - complet

centres de relations clients. 26 9 millions de clients résidentiels et professionnels 15 millions de visites DR Fourniture de gaz à par an sur le site www... 7 par téléphone 68 centres de relations clients 191 boutiques 17 000 Points Cash en partenariat avec La Poste 6 000 partenaires Bleu Ciel d' EDF ® (isolation.

L'îlot B2, pionnier de l'autoconsommation collective | EDF

Produire et consommer sa propre énergie: une aspiration qui s' est traduite de abord par l' essor des solutions d' autoconsommation individuelle (déployées pour un seul client sur un seul site... "Si le cadre réglementaire applicable à cette pratique est encore non finalisé, le groupe EDF travaille déjà sur plusieurs projets pilotes", explique Frédéric Marcos, directeur de programme au pôle Clients, Services et Action régionale d' EDF.

  1. Edf.fr
  2. Collectivités
  3. Le mag
  4. Le Mag Collectivités
  5. Territoires & réalisations

L'îlot B2, pionnier de l'autoconsommation collective | EDF

Produire et consommer sa propre énergie: une aspiration qui s' est traduite de abord par l' essor des solutions d' autoconsommation individuelle (déployées pour un seul client sur un seul site... "Si le cadre réglementaire applicable à cette pratique est encore non finalisé, le groupe EDF travaille déjà sur plusieurs projets pilotes", explique Frédéric Marcos, directeur de programme au pôle Clients, Services et Action régionale d' EDF.

  1. Edf.fr
  2. Collectivités
  3. Le mag
  4. Le Mag Collectivités
  5. Territoires & réalisations

FAQ EDF Collectivités - Les correspondants solidarité

Les Correspondants Solidarité EDF assurent la relation et la bonne transmission d' informations entre EDF et les associations présentes sur terrain. En 2015, ils ont assuré le déploiement du Portail d' Accès aux Services Solidarité d' EDF (PASS) auprès de services sociaux de Conseils Généraux et de centres communaux d' action sociale (CCAS.

  1. Edf.fr
  2. Collectivités
  3. FAQ Collectivités
  4. Villes et territoires durables et solidaires
  5. L'engagement d'EDF

Métiers du commerce | EDF France

Responsable d' équipe en centre de relation client H / F... En tant que Responsable d' Équipe, vous exercez votre activité dans un Centre de Relation Client.

  1. Edf.fr
  2. EDF recrute
  3. Travailler chez EDF
  4. Quel métier ?
  5. Fiches métiers

Vendeuse / Vendeur diffus

Il maintient une relation commerciale de qualité en répondant aux demandes des clients sur leur contrat en cours et si besoin, les oriente vers les bons interlocuteurs (centre de relations clients, gestionnaire de réseaux. Il détecte les opportunités de développement commercial et vend à distance des contrats de fourniture d' énergie et de services.

  1. Edf.fr
  2. EDF recrute
  3. Travailler chez EDF
  4. Découvrez les métiers du groupe EDF
  5. Découvrez les métiers du Commerce, de la Communication et du Marketing

Cyclife soutient les jeunes talents | EDF Cyclife

Dix huit mois plus tard, Katherine est désormais responsable de la coordination des opérations d' approvisionnement et de logistique sur le site de MRF Cyclife UK .Elle assure les relations avec les clients dans cadre de projets avec EDF Energy. Depuis sa participation au programme piloté par le Centre de Leadership et Performance de Cumbria, Cyclife UK a accueilli deux nouvelles recrues après leur immersion sur le site de MRF (Metals Recycling Facility) :en 2016, Abigail Caldow a été employée comme coordinatrice de projet industriel, quant à Katherine Armstrong, elle a rejoint l' équipe en 2018 dans domaine de transport et la logistique.

  1. Edf.fr
  2. Cyclife
  3. Nos actualités

Off Grid Electric et EDF lancent une nouvelle offre d'énergie solaire hors réseaux pour l'électrification rurale en Afrique de l'Ouest | EDF Afrique

Grace à ces kits, les clients pourront s' éclairer et alimenter un ensemble d' appareils domestiques basse consommation tels qu' une télévision, une radio, un ventilateur ou encore un chargeur de téléphone portable. Le déploiement de cette offre en Afrique de l' Ouest va permettre de créer durablement de milliers de emplois (plus de 1000 emplois rien qu' en Côte d' Ivoire), pour des postes allant de responsables des ventes à employés de centres d' appels, grâce à une formation interne dispensée par Off Grid Electric et EDF.

  1. Edf.fr
  2. EDF en Afrique
  3. Actualités

Actualités | EDF Afrique

La nouvelle société s' appuiera sur l' expertise des centres d' ingénierie d' EDF couvrant l' ensemble de la chaîne de valeur des projets énergétiques, ainsi que sur les filiales d' EDF déjà présentes en Afrique du Sud dans les domaines du Renouvelable, de l' Électrification Rurale et du développement de projet.

  1. Edf.fr
  2. EDF en Afrique
  3. Actualités

5 projets d'avenir primés | EDF Pulse Africa

La plate-forme de gestion de la relation client de Black Stat Energy a la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins variés des clients avec des tarifications différentes selon les horaires. Les mini-grids de Black Star Energy affichent une disponibilité très élevée (plus de 98 %) ;ils permettent aux clients de connaître leur consommation d' énergie et de régler leurs factures via le téléphone portable.

  1. Edf.fr
  2. EDF Pulse Africa
  3. Nos actualités

Saisissez votre texte :
Haut de page