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13 résultats trouvés pour «1 de la relation client»

Fin des TRV : le compte à rebours a commencé ! | EDF France

Modalités de paiement, services de suivi et de pilotage des consommations, profondeur de la relation client, etc... Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de la relation client. Les clients d' EDF actuellement au tarif Jaune et Vert, s' apprêtent à basculer en offre de marché... De nombreux clients sont ou vont être tentés par" la moins disance ",le prix est -il le principal levier de négociation.

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  2. Collectivités
  3. Le mag
  4. Le Mag Collectivités
  5. Décryptage du marché de l'énergie

Fin des TRV : le compte à rebours a commencé ! | EDF France

Modalités de paiement, services de suivi et de pilotage des consommations, profondeur de la relation client, etc... Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de la relation client. Les clients d' EDF actuellement au tarif Jaune et Vert, s' apprêtent à basculer en offre de marché... De nombreux clients sont ou vont être tentés par" la moins disance ",le prix est -il le principal levier de négociation.

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Recharge électrique : 90 bornes installées en Seine-Maritime - EDF Collectivités

exploitation commerciale: mise à disposition des outils de la gestion d la relation client de (gestion des espaces clients et de la facturation clients) et d' un service client personnalisé... 1 200 recharges effectuées sur le premier semestre 2017.

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  3. Transition énergétique
  4. Références et réalisations

Recharge électrique : 90 bornes installées en Seine-Maritime - EDF Collectivités

exploitation commerciale: mise à disposition des outils de la gestion d la relation client de (gestion des espaces clients et de la facturation clients) et d' un service client personnalisé... 1 200 recharges effectuées sur le premier semestre 2017.

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Le Mag 17 : Dossier - Solaire : un formidable potentiel pour notre avenir énergétique | EDF Collectivités

Fin 2017, les volumes octroyés par biais de ces appels d' offres ont été revus à hausse (de 1 5 à 2 5 gigawatts crête par an), avec pour effet de donner davantage de visibilité à la filière. Autant de raisons qui ont conduit le groupe EDF à lancer le Plan Solaire, avec pour objectif de se hisser au premier rang des acteurs opérant dans ce secteur.

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  5. Stratégie énergétique territoriale

Comment adresser une réclamation à EDF Collectivités ? | EDF France

proposer des voies d' amélioration dans les relations avec les clients. 1) Dans premier temps, nous vous invitons à contacter votre conseiller EDF Collectivités qui mettra tout en oeuvre pour vous apporter une réponse rapide... directement sur votre espace Client dans la rubrique Demande... en effectuant une Demande sur votre espace Client, en précisant la référence de votre demande initiale.

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Plan de productivité Energies à l'hôpital : Une dynamique pour améliorer la productivité de l'énergie | EDF France

C' est une expérimentation, conçue pour s' adapter aux besoins du client... L' idée du PPE est qu' EDF Collectivités et l' hôpital se fixent comme objectif commun un certain volume d' économies d' énergies et de fluides (électricité, gaz, fioul, eau...) .EDF Collectivités s' engage à les trouver, le client à mettre en oeuvre les actions préconisées.

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Plan de productivité Energies à l'hôpital : Une dynamique pour améliorer la productivité de l'énergie | EDF France

C' est une expérimentation, conçue pour s' adapter aux besoins du client... L' idée du PPE est qu' EDF Collectivités et l' hôpital se fixent comme objectif commun un certain volume d' économies d' énergies et de fluides (électricité, gaz, fioul, eau...) .EDF Collectivités s' engage à les trouver, le client à mettre en oeuvre les actions préconisées.

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Les filiales d'EDF à l'oeuvre dans la transition énergétique - EDF Collectivités

Notre filiale EDF ENR a réalisé plus de 15 000 installations chez des clients particuliers et près de 1 000 installations chez des professionnels ou des collectivités locales. Citelum, la référence de la lumière dans la ville, assure l' éclairage et la mise en valeur du patrimoine public de plus de 1 000 villes dans le monde parmi lesquelles Mexico, Madrid, Barcelone, Santiago Santiago de -Chili, Venise, Naples, Salvador de -Bahia.

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  3. Transition énergétique
  4. Faire de la transition énergétique une réalité

Les filiales d'EDF à l'oeuvre dans la transition énergétique - EDF Collectivités

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