La qualité et la pertinence de ce rapport, fruit d' un travail d' équipe, reposent sur la richesse des échanges avec les personnes rencontrées, en France et au Royaume Uni... Les opérateurs et les équipes de crise ont été placés dans une situation imprévue et complexe, privés de représentation réelle des installations, sans procédures ni entraînement adaptés.