Le Groupe est très attentif à ses clients en difficulté... Bretagne, ses deux plus importants marchés grand public... les publics fragiles étant pris en charge par les Länder en Allemagne... En complément, sur les territoires plus sensibles, EDF développe, avec le Service Public de l' Emploi, les collectivités, les associations, et les autres entreprises présentes, des actions de qualification sur des métiers porteurs pour lui et ses partenaires.