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Simple et gratuit, le service e. quilibre d' EDF, accessible depuis votre espace client, vous permet de suivre votre consommation en KWh et en euros pour mieux comprendre votre facture... Une occasion pour les clients d' enregistrer leur chèque énergie, obtenir des conseils en matière de économie d' énergie et souscrire aux e services d' EDF.

Depuis le début de l' année, les équipes raccordement sillonnent les communes d' Est en Ouest pour répondre aux questions des futurs clients: quelle procédure quand je veux raccorder mon logement au réseau électrique... La démarche" Rakordé nous peyi" se poursuivra en 2024 pour continuer à être à l' écoute et au plus près de clients sur tout le territoire.

Bénéficiez de nouveaux services, suivez et maîtrisez vos consommations via l' application EDF DOM & Corse ou depuis votre espace client en ligne avec e. quilibre... 88 % de clients en Corse.

Pour tout règlement, EDF propose à ses clients les moyens de paiement suivants. par prélèvement automatique, sur internet via son Espace Client() 7j / 7, 24h / 24.

EDF ARCHIPEL GUADELOUPE RESTE A L' ECOUTE DE SES CLIENTS... Néanmoins, l' acheminement du courrier ayant été perturbé de fait de confinement, la distrubution des factures l' a été également: certains clients ont ainsi pu, selon les cas, recevoir leur facture tardivement ou recevoir des lettres de relance sans avoir reçu à préalable de facture.

Pour le règlement des factures, EDF met à disposition de ses clients plusieurs moyens de paiement... Nous vous assurons de notre entière mobilisation pour assurer en sécurité, le meilleur service possible à nos clients dans ce contexte particulier.

EDF et ses partenaires mènent régulièrement des actions pédagogiques sur terrain, afin de sensibiliser les clients fragiles aux éco-gestes, et les informer sur les dispositifs d' aide tels que le chèque énergie... Pour permettre à ses clients de consommer moins et de manière plus responsable, EDF et ses partenaires du territoire proposent des solutions de consommation plus durable et des initiatives solidaires pour la maîtrise de l' énergie, adaptées aux publics plus fragiles.

L' entreprise assure également la gestion du système des réseaux ainsi que la fourniture et la vente d' électricité à tous les clients. Avec ses 500 collaborateurs, EDF en Guyane, assure l' ensemble des métiers d' électricien sur son territoire à service de ses clients: production, transport et distribution, fourniture, commercialisation et services client.

En tant qu' interlocuteur raccordement, Il assure la relation client depuis le début des travaux jusqu' à la première mise en service... Il est interlocuteur raccordement (IR) pour les clients de son portefeuille.

Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis à service de 38 5 millions de clients... Vous êtes Méthodique, rigoureux et bon communiquant, vous devez faire preuve de professionnalisme, d' écoute active et avoir un bon relationnel client pour répondre aux demandes des utilisateurs.