L’Espace IT de la centrale vient d’ouvrir ses portes !
Publié le 29/01/2020
Ouvert depuis quelques jours seulement, l’Espace IT (Informatique et Telecom) rencontre déjà un franc succès ! Ouvert à tous, salariés EDF et prestataires, l’Espace IT s’adresse à toutes les personnes qui disposent d’un ordinateur, d’un ordinateur portable, d’un téléphone d’entreprise ou encore une tablette et qui rencontrent un problème ou simplement des questions sur son utilisation ou l’utilisation d’une application. Des prêts de matériel (postes informatiques portables, chargeurs, adaptateurs, souris,...) sont également possibles sans réservation préalable. Les salariés de la centrale et des entreprises partenaires ont ainsi la solution à deux pas de leurs bureaux : un Espace d’accueil physique convivial en complément de la hot-line déjà existante.
Humaniser et moderniser le rapport entre l’utilisateur et le technicien informatique est un enjeu pour la Direction des Services Informatiques & Télécoms du groupe EDF.
Humaniser et moderniser le rapport entre l’utilisateur et le technicien informatique est un enjeu pour la Direction des Services Informatiques & Télécoms du groupe EDF.