
Comprendre vos factures
Des exemples de facture expliqués et commentés pour bien comprendre vos factures d'énergie.
Je suis Conseillère Commerciale au sein de EDF Grandes Entreprises, je reçois les appels de nos clients et traite les demandes qu'ils nous adressent par mail ou via leur espace Client. Quand les clients ont un besoin ou une question précise nous sommes leurs premiers interlocuteurs.
Nous sommes une petite équipe située à Tours et nous connaissons donc leurs dossiers et les particularités de leurs contrats.
Je travaille chez EDF car c'est une entreprise qui partage des valeurs telles que la solidarité, la responsabilité et le respect. Et ce, que ce soit pour l'environnement ou pour ses collaborateurs.
Acheter des appareils en classe énergétique A, et surtout éteindre les appareils plutôt que de les laisser en veille !
Le tchat en direct, qui met en relation les clients avec un conseiller et permet donc de répondre rapidement et précisément à leurs demandes.
Dans les coulisses d'EDF Entreprises
Les collaborateurs d'EDF Entreprises vous font découvrir l'envers du décor.