Détail de l'offre

Description de l'offre

Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine de l’assistance et services informatiques et vivre une expérience professionnelle avec de vraies responsabilités ?

Cette année, soyez l’un des 6500 alternants à rejoindre le Groupe EDF !  

En 2022, et pour la 6ème année consécutive, EDF est labellisée Happy Trainees. 90% des étudiants recommandent l’entreprise à l’issue de leur alternance ou de leur stage.

🌐 Votre environnement

Rejoignez :

• Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !

• Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, son ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.

• Un Groupe animé de valeurs fortes et qui confie à ses collaboratrices et collaborateurs des missions challengeantes et innovantes.

Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaîne YouTube EDF : https://www.youtube.com/user/EDFCommunitymanager

Dans ce contexte, la Direction ITO propose, pour son groupe SPOC (Services, Portail et Orientations

Cloud) qui a comme principale activité de faciliter la mise à disposition des infrastructures nécessaires aux DSI Métiers, un contrat en alternance de 24/36 mois sur le poste d’Appui Projets Informatiques F/H

Vos missions 💬

Au sein d’une équipe de 20 professionnels, sous la responsabilité de La Manager Du Groupe SPOC, vous participerez aux principales missions suivantes :

-   Travailler en mode projet pour chaque domaine en établissant les expressions de besoin, en rédigeant des demandes utilisateurs, en effectuant les recettes des évolutions, en contrôlant l’état d’avancement du projet, en effectuant son suivi et en assurant les communications, les formations et la conduite du changement. Les projets porteront sur les carnets de santé, la refonte de l’ITAM et la CMDB (Cardio), les indicateurs des processus ITIL (REX, PCS, disponibilité, incident, problème, changement, demande, etc…)

-  Assurer le RUN des différents domaines en participant à l’organisation de leur fond documentaire, en assurant des formations utilisateurs à la demande, en réalisant des communications régulières et en répondant aux sollicitations des collaborateurs

-  Travailler en collaboration avec la Sharepoint Factory d’ITO (l’équipe externe qui réalise les paramétrages Sharepoint) et le département SYNERGIE notamment pour le domaine Outillage IT4IT.